Question 1

Quelle est la différence entre facility services et conciergerie traditionnelle ?

Accepted Answer

La conciergerie traditionnelle repose sur la présence physique d'un concierge sur place, souvent logé dans l'immeuble. Les facility services que nous proposons couvrent un spectre plus large de prestations techniques et organisationnelles, sans contrainte de logement sur place. Nous coordonnons l'ensemble des prestataires (nettoyage, maintenance, espaces verts), assurons une permanence téléphonique et produisons des rapports d'activité réguliers — avec une réactivité et une traçabilité supérieures.

Question 2

Pouvez-vous gérer plusieurs immeubles pour un même propriétaire ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'un de nos points forts. Nous proposons une gestion mutualisée pour les propriétaires ou gérants disposant de plusieurs objets immobiliers. Cette approche permet d'optimiser les coûts, de standardiser les processus et de bénéficier d'un interlocuteur unique pour l'ensemble du parc immobilier. Nous établissons un reporting consolidé pour chaque propriétaire.

Question 3

Comment gérez-vous les urgences techniques (dégât des eaux, panne, etc.) ?

Accepted Answer

Notre service de permanence et d'astreinte permet une réactivité immédiate en cas de sinistre ou de panne. Nous disposons d'un réseau de prestataires d'urgence (plombiers, électriciens, serruriers) que nous mandatons directement. Nous coordonnons également avec les assurances et les gérants pour la gestion administrative des sinistres, en tenant tous les interlocuteurs informés en temps réel.

Question 4

Quels sont les engagements contractuels minimums ?

Accepted Answer

Nos contrats de facility services sont établis sur une durée minimale de 12 mois, renouvelables tacitement. Cette durée permet de mettre en place les processus, de former nos équipes aux spécificités de votre immeuble et d'amortir les coûts d'installation. Nous proposons également des contrats de 24 ou 36 mois avec des conditions tarifaires avantageuses.

Question 5

Comment obtenir un devis pour la gestion de mon immeuble ?

Accepted Answer

Contactez-nous via le formulaire ci-dessous ou appelez-nous au +41 78 601 88 25. Nous organisons une réunion de présentation pour comprendre vos besoins spécifiques et vous remettons une proposition personnalisée sous 48 heures, avec un détail précis des prestations incluses et des conditions tarifaires.

Facility Services à Lausanne — Gestion complète de votre immeuble

Ce qui est inclus dans notre service de facility management

La différence, c'est notre exigence.

Exigence de qualité

Service sur mesure

Réactivité

Professionnalisme

Questions fréquentes sur les facility services

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